お客様満足度 | |
ご施行日 | 2024.9.29 |
お住まい | 柏市常盤台のお客様 |
プラン | 家族葬プラン85 |
式場 | 月のあかり流山おおたかの森 |
担当 | T. M |
今回、月のあかりのTさんに出会いご対応頂けて本当によかったと心より思います。何も分からない中、初め別の業者さんにて対応いただいたのですが〝何をどこまでやるべきか〟〝何が故人にとって本当に意味があることなのか、心を込めるべき部分なのか〟が分からず、故人が望まない形の葬儀になりそうだったところ、Tさんや月のあかりの関係スタッフに救われました。心穏やかに故人を見送ることが出来たのは、月のあかりさんのお陰です。式場は、思い出深い場所の近くで、静かで心落ち着く外観と内装でした。家族と親戚だけでゆっくり過ごせたのがとてもよかったです。お花もとてもすてきなアレンジでした。さらに、思い出コーナーの手作り感が大変よかったです。参加した方達が皆とても心地よく過ごせたとのことでした。そして何より、月のあかりのスタッフが皆すばらしかったです。たくさんの人達に、こういったあたたかいご葬儀を提供して下さい。とても誠実な対応でした。今回、別のすでに互助会に入っていたところをキャンセルしても、月のあかりさんにお願いしたいと強く思ったのは、Tさんのお人柄と、最初から最後までしっかり同じ方に真摯にご対応いただけたことが大きいです。プランの説明もとても分かりやすく、常に私の気持ちに寄り添って下さいました。大変あたたかい式になりました。故人とゆっくり過ごせました。私が、大切な母の思い出を共有したいと思ったのが、月のあかりさんでしたので、その気持ちに従い、行動しました。途中で月のあかりさんに変更したのですが、家族が心配していた日程もしっかりおさえてくださり、すべて整えて下さったので安心して初めの業者とも交渉できました。納棺師さんもとてもよい方達でした。人として、信頼できると思ったのが月のあかりさんにお願いした決め手です。私たちの気持ちを常に大切にして下さり、本当にありがとうございました。たくさん電話してしまいましたが、いつも誠実に、丁寧にご対応いただき、心より感謝いたします。大切な瞬間は、信頼できる方達にたくしたいと強く思いました。
月のあかり家族葬からの返信
心温まるお言葉、誠にありがとうございます。月のあかりのスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
ご家族との大切な時間を過ごせたこと、そして故人を心穏やかにお見送りできたとの事、私たちも非常に嬉しく思います。式場の雰囲気やお花、思い出コーナーにご満足いただけたとのことは何よりの励みになります。
私たちの仕事は、お客様に寄り添い、大切な瞬間をサポートすることですので、信頼していただけたことに心から感謝しております。お電話やご相談もお気軽にしていただければ幸いです。
今後も、温かい葬儀を提供できるよう努めてまいります。この度は本当にありがとうございました。大切な思い出をお共にできたことを光栄に思います。